Joias especiais para seus momentos mais preciosos

Políticas da loja

Tempo de processamento:
Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento.

Tempos de envio estimados:
Holanda: 1-3 dias úteis.
Europa: dias úteis 3-7
América do Norte: 3-10 dias úteis.
Austrália, Nova Zelândia e Oceania: 3-10 dias úteis
Pacífico Asiático: 3-10 dias úteis
América Latina e Caribe: 3-10 dias úteis.
Faremos o nosso melhor para atender a essas estimativas de envio, mas não podemos garanti-las.

Alfândega e impostos de importação:
Como comprador, você é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias ou de importação que possam ser exigidas pelo seu país. Observe que não somos responsáveis ​​por quaisquer atrasos que possam ocorrer devido à alfândega.

 

Opções seguras:
iDEAL, cartão de crédito, transferência bancária SEPA, Bancontact, EPS, Giropay e outros métodos de pagamento populares estão disponíveis.

É comprar On-Line seguro?
Trabalhamos com Provedor de Pagamento Stripe Technology Europe Ltd. que garante a segurança de todos e isso inclui a sua.
Durante o processo de pedido, você pode escolher um método de pagamento.

Além disso, trabalhamos com um certificado SSL para que todas as informações que você nos fornece através da loja virtual sejam transmitidas por meio de uma conexão segura.
Nós mantemos suas informações de pagamento seguras. Nunca recebemos as informações do seu cartão de crédito.

 

Aceitamos devoluções, trocas e cancelamentos com prazer.
Contacte-nos dentro de: 14 dias após a entrega.
Envie os itens de volta em: 30 dias após a entrega.
Solicite um cancelamento: antes do envio do item.

Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados.
Devido à natureza desses itens, a menos que cheguem danificados ou com defeito, não podemos aceitar devoluções para pedidos personalizados ou personalizados.

Condições de devolução.
Os compradores são responsáveis ​​pelos custos de envio. Se o item não for devolvido em sua condição original, o comprador é responsável por qualquer perda de valor.

Perguntas sobre o seu pedido?
Vá para a nossa página de Rastreamento de Pedidos ou entre em contato conosco se tiver algum problema com o seu pedido.

Autenticidade.
A autenticidade, idade e estilo de uma joia são determinados com base em uma variedade de fatores, incluindo os materiais utilizados, os métodos de fabricação, o design, quaisquer marcas ou assinaturas, as técnicas de lapidação e os desenvolvimentos tecnológicos do período. . As atribuições de data e período nem sempre são exatas, pois estilos diferentes geralmente se sobrepõem e emprestam elementos uns dos outros. Nossos especialistas usam seu conhecimento e extensa biblioteca de referência para determinar a autenticidade e a safra de cada peça da melhor maneira possível.

Descrições de joias, classificação e pesos em quilates.
Algumas das peças de nossa coleção são montadas de forma que torna difícil determinar com precisão a qualidade das pedras individuais. Nesses casos, usamos medidas e fórmulas padrão da indústria para avaliar as pedras em suas configurações. As descrições de nossas joias e os pesos em quilates declarados são aproximados, e os graus das pedras montadas são determinados apenas na medida em que suas montagens nos permitem observá-los.

Exibição de cor.
As cores que você vê em seu monitor podem não corresponder exatamente às cores dos itens, pois a exibição das cores depende do tipo de monitor usado.

Estoque e preços.
Devido à possibilidade dos artigos esgotarem antes de os podermos retirar do nosso site, não podemos garantir a disponibilidade de todos os artigos apresentados no site. Se um item que você encomendou não estiver mais disponível, iremos notificá-lo e oferecer-lhe a opção de selecionar um item diferente ou receber um cheio reembolso. Nós nos esforçamos para fornecer informações precisas em nosso site, mas, de tempos em tempos, podem ocorrer erros. No caso de ser exibido um preço incorreto, reservamo-nos o direito de corrigir o erro e não honraremos quaisquer preços incorretos. Se precisarmos cancelar um pedido após você ter feito o pagamento, forneceremos um reembolso total.

 

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