Envios

Tempo de processamento

Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento.

Tempos de envio estimados

Holanda: 1-3 dias úteis
Europa: dias úteis 3-7
América do Norte: 3-10 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia e Oceania: 3-10 dias úteis
Pacífico Asiático: 3-10 dias úteis
América Latina e Caribe: 3-10 dias úteis
Faremos o nosso melhor para atender a essas estimativas de envio, mas não podemos garanti-las.

Alfândega e impostos de importação
Os compradores são responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias e de importação que possam ser aplicadas. Não somos responsáveis ​​por atrasos devido à alfândega.

Opções de pagamento

Opções seguras

Estão disponíveis iDEAL, cartão de crédito, PayPal, transferência bancária SEPA, Bancontact, EPS, Giropay e outros métodos de pagamento populares.

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Trabalhamos com Provedor de Pagamento Stripe Technology Europe Ltd & PAGAR. que garante a segurança de todos e isso inclui a sua.
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Além disso, trabalhamos com um certificado SSL para que todas as informações que você nos fornece através da loja virtual sejam transmitidas por meio de uma conexão segura.
Nós mantemos suas informações de pagamento seguras. Nunca recebemos as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

Aceitamos devoluções, trocas e cancelamentos

Contate-nos em: 14 dias após a entrega
Enviar itens de volta dentro de: 30 dias após a entrega
Solicite um cancelamento: antes do envio do item

Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados

Devido à natureza desses itens, a menos que cheguem danificados ou com defeito, não podemos aceitar devoluções para:
Encomendas personalizadas ou personalizadas

Condições de retorno

Os compradores são responsáveis ​​pelos custos de envio. Se o item não for devolvido em sua condição original, o comprador é responsável por qualquer perda de valor.

Perguntas sobre o seu pedido?

Por favor, vá ao nosso Rastreamento de pedido> de consulta ou contacte-nos> se você tiver algum problema com seu pedido.

Importante

Autenticidade

Autenticidade, antiguidade, períodos decorativos, safras e / ou cerca de datação são determinados com o melhor de nossa capacidade com base nos materiais incorporados, métodos de fabricação, design, marcas e assinaturas, técnicas lapidares, desenvolvimentos tecnológicos e consulta de nossa extensa biblioteca e materiais de referência. A datação e as atribuições de período não são uma ciência exata, pois os períodos decorativos freqüentemente se sobrepõem e emprestam influências uns dos outros.

Descrições de joias, classificação e pesos em quilates

Algumas de nossas peças são montadas de forma que é difícil determinar a classificação precisa de uma pedra. Diamantes e gemas coloridas que não podem ser removidos de suas configurações vintage sem prejudicar a peça são avaliados em suas montagens usando medidas e fórmulas padrão da indústria. As descrições das joias e todos os pesos em quilates indicados representam valores aproximados. A (s) pedra (s) montada (s) é / são graduada (s) apenas na medida em que a montagem permitir a observação. A maioria das gemas coloridas (ou seja, rubis, safiras e esmeraldas) costumam ser tratadas para realçar sua beleza; alguns tratamentos podem não ser permanentes e / ou podem exigir cuidados especiais. Todos os diamantes mostrados em nosso site são diamantes naturais não tratados. Não podemos garantir que a cor que você vê corresponde à cor do item, pois a exibição da cor depende, em parte, do tipo de monitor de computador usado para observar a imagem.

Estoque e preços

As peças podem ficar fora de estoque antes que possamos removê-las do site. Caso isso ocorra, iremos notificá-lo. Fazemos todos os esforços para mostrar aos nossos usuários apenas as informações corretas. De vez em quando, dados imprecisos podem ser exibidos devido a um erro do sistema. Nós nos reservamos o direito de corrigir qualquer preço incorreto como resultado do acima e não honraremos quaisquer preços incorretos. Se cancelarmos um pedido após ter feito o pagamento, forneceremos um reembolso total.