Winkelbeleid
Verwerkingstijd:
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden.
Geschatte verzendtijden:
Nederland: 1-3 werkdagen.
Europa: 3-7 werkdagen
Noord-Amerika: 3-10 werkdagen.
Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië: 3-10 werkdagen
Asia Pacific: 3-10 werkdagen
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied: 3-10 werkdagen.
We zullen ons best doen om aan deze schattingen van verzending te voldoen, maar kunnen ze niet garanderen.
Douane- en invoerrechten:
Als koper bent u verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douane- of invoerbelastingen die door uw land kunnen worden geëist. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor eventuele vertragingen die kunnen optreden als gevolg van de douane.
Veilige opties:
iDEAL, Creditcard, SEPA-overboeking, Bancontact, EPS, Giropay en andere populaire betaalmethoden zijn mogelijk.
Is het kopen on-line veilig?
We werken samen met Payment Provider Stripe Technology Europe Ltd. die de veiligheid van iedereen garandeert, ook die van u.
Tijdens het bestelproces kunt u een betalingsmethode kiezen.
Daarnaast werken wij met een SSL certificaat zodat alle informatie die u ons via de webshop verstrekt via een beveiligde verbinding reist.
We houden uw betalingsgegevens veilig. We ontvangen uw creditcardgegevens nooit.
We accepteren graag retouren, ruilen en annuleringen.
Neem contact met ons op binnen: 14 dagen na levering.
Artikelen terugsturen binnen: 30 dagen na levering.
Annulering aanvragen: voordat het artikel is verzonden.
Onderstaande artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
Vanwege de aard van deze artikelen kunnen we geen retourzendingen accepteren voor aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.
Retourvoorwaarden.
Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor waardeverlies.
Vragen over uw bestelling?
Ga naar onze pagina voor het volgen van bestellingen of neem contact met ons op als je problemen hebt met je bestelling.
Authenticiteit.
De authenticiteit, leeftijd en stijl van een sieraad worden bepaald op basis van verschillende factoren, waaronder de gebruikte materialen, de fabricagemethoden, het ontwerp, eventuele kenmerken of handtekeningen, de lapidaire technieken en de technologische ontwikkelingen van de periode . Datering en periode-attributies zijn niet altijd exact, aangezien verschillende stijlen elkaar vaak overlappen en elementen van elkaar lenen. Onze experts gebruiken hun kennis en uitgebreide referentiebibliotheek om de authenticiteit en vintage van elk stuk zo goed mogelijk te bepalen.
Sieradenbeschrijvingen, sortering en karaatgewichten.
Sommige stukken in onze collectie zijn zo gemonteerd dat het moeilijk is om de kwaliteit van de afzonderlijke stenen nauwkeurig te bepalen. In deze gevallen gebruiken we industriestandaard metingen en formules om de stenen in hun zettingen te evalueren. De beschrijvingen van onze sieraden en de vermelde karaatgewichten zijn bij benadering, en de kwaliteiten van de gemonteerde stenen worden alleen bepaald voor zover hun montages ons in staat stellen ze te observeren.
Weergave van kleur.
De kleuren die u op uw monitor ziet, komen mogelijk niet exact overeen met de kleuren van de items, omdat de kleurweergave afhankelijk is van het type monitor dat wordt gebruikt.
Voorraad en prijzen.
Vanwege de mogelijkheid dat artikelen niet op voorraad zijn voordat we ze van onze website kunnen verwijderen, kunnen we de beschikbaarheid van alle op de site getoonde artikelen niet garanderen. Als een door u besteld artikel niet meer beschikbaar is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om een ander artikel te kiezen of een vol terugbetaling. We streven ernaar om nauwkeurige informatie op onze website te verstrekken, maar van tijd tot tijd kunnen er fouten optreden. In het geval dat er een onjuiste prijs wordt weergegeven, behouden wij ons het recht voor om de fout te corrigeren en zullen wij eventuele onjuiste prijzen niet honoreren. Als we een bestelling moeten annuleren nadat je betaald hebt, zullen we je het volledige bedrag terugbetalen.