Verwerkingstijd
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden.
Geschatte verzendtijden
Nederland: 1-3 werkdagen
Europa: 3-7 werkdagen
Noord-Amerika: 3-10 werkdagen
Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië: 3-10 werkdagen
Asia Pacific: 3-10 werkdagen
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied: 3-10 werkdagen
We zullen ons best doen om aan deze schattingen van verzending te voldoen, maar kunnen ze niet garanderen.
Douane en invoerbelastingen
Wat u ziet is wat u betaalt, geen verrassingen! Voor bestellingen buiten de EU. We betalen alle douane- en invoerbelastingen die van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door douane.
Betalingsmogelijkheden
Veilige opties
iDEAL, creditcard, PayPal, SEPA-overschrijving, Bancontact, EPS, Giropay en andere populaire betalingsmethoden zijn beschikbaar.
Is het kopen on-line veilig?
We werken samen met Payment Provider Stripe die de veiligheid van iedereen garandeert en dat geldt ook voor u.
Tijdens het bestelproces kunt u een betalingsmethode kiezen.
Daarnaast werken wij met een SSL certificaat zodat alle informatie die u ons via de webshop verstrekt via een beveiligde verbinding reist.
We houden uw betalingsgegevens veilig. We ontvangen uw creditcardgegevens nooit.
Retourneren en ruilen
We accepteren graag retouren, ruilingen en annuleringen
Neem contact met ons op binnen: 14 dagen na levering
Stuur items terug binnen: 30 dagen na levering
Verzoek tot annulering: voordat het item is verzonden
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild
Vanwege de aard van deze artikelen kunnen we, tenzij ze beschadigd of defect aankomen, geen retourzendingen accepteren voor:
Aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen
Voorwaarden voor terugkeer
Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor waardeverlies.
Vragen over uw bestelling?
Ga dan naar onze Order volgen> pagina of contacteer ons> als u problemen heeft met uw bestelling.
Belangrijke opmerking
Echtheid
Authenticiteit, oudheid, decoratieve periodes, jaartallen en of circa datering worden naar ons beste vermogen bepaald op basis van opgenomen materialen, fabricagemethoden, ontwerp, kenmerken en handtekeningen, lapidaire technieken, technologische ontwikkelingen en raadpleging van onze uitgebreide referentiebibliotheek en materialen. Datering en periodetoekenning zijn geen exacte wetenschap, omdat decoratieve periodes elkaar vaak overlappen en invloeden van elkaar overnemen.
Sieradenbeschrijvingen, sorteringen en karaatgewichten
Sommige van onze stukken zijn zo gemonteerd dat het moeilijk is om de exacte sortering van de steen te bepalen. Diamanten en gekleurde edelstenen die niet uit hun vintage zettingen kunnen worden verwijderd zonder het stuk te beschadigen, worden in hun montages beoordeeld met behulp van industriestandaard afmetingen en formules. Sieradenbeschrijvingen en alle vermelde karaatgewichten zijn bij benadering. Gemonteerde steen (en) wordt / worden alleen gesorteerd voor zover montage observatie toelaat. De meeste gekleurde edelstenen (dwz robijnen, saffieren en smaragden) worden vaak behandeld om hun schoonheid te vergroten; sommige behandelingen zijn mogelijk niet permanent en / of vereisen mogelijk speciale zorg. Alle diamanten op onze website zijn natuurlijke, onbehandelde diamanten. We kunnen niet garanderen dat de kleur die u ziet overeenkomt met de kleur van het item, aangezien de kleurweergave gedeeltelijk afhangt van het type computermonitor dat wordt gebruikt om de afbeelding te observeren.
Voorraad en prijzen
Stukken kunnen niet meer op voorraad zijn voordat we ze van de site kunnen verwijderen. Mocht dit gebeuren, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. We doen er alles aan om onze gebruikers alleen de juiste informatie te tonen. Door een systeemfout kunnen van tijd tot tijd onnauwkeurige gegevens worden weergegeven. We behouden ons het recht voor om onjuiste prijzen te corrigeren als gevolg van het bovenstaande en zullen geen onjuiste prijzen respecteren. Als we een bestelling annuleren nadat u de betaling heeft uitgevoerd, zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren.
