Winkelbeleid
Verwerkingstijd:
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden.
Geschatte verzendtijden:
Nederland: 1-3 werkdagen.
Europa: 3-7 werkdagen
Noord-Amerika: 3-10 werkdagen.
Australië, Nieuw-Zeeland en Oceanië: 3-10 werkdagen
Asia Pacific: 3-10 werkdagen
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied: 3-10 werkdagen.
We zullen ons best doen om aan deze schattingen van verzending te voldoen, maar kunnen ze niet garanderen.
Douane- en invoerrechten:
Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerbelastingen die van toepassing kunnen zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de douane.
Veilige opties:
iDEAL, creditcard, PayPal, SEPA-overschrijving, Bancontact, EPS, Giropay en andere populaire betalingsmethoden zijn beschikbaar.
Is het kopen on-line veilig?
We werken samen met Payment Provider Stripe Technologie Europa Ltd & PAY. die de veiligheid van iedereen garandeert en dat geldt ook voor de jouwe.
Tijdens het bestelproces kunt u een betalingsmethode kiezen.
Daarnaast werken wij met een SSL certificaat zodat alle informatie die u ons via de webshop verstrekt via een beveiligde verbinding reist.
We houden uw betalingsgegevens veilig. We ontvangen uw creditcardgegevens nooit.
We accepteren graag retouren, ruilen en annuleringen.
Neem contact met ons op binnen: 14 dagen na levering.
Artikelen terugsturen binnen: 30 dagen na levering.
Annulering aanvragen: voordat het artikel is verzonden.
Onderstaande artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
Vanwege de aard van deze artikelen kunnen we geen retourzendingen accepteren voor aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.
Retourvoorwaarden.
Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor waardeverlies.
Vragen over uw bestelling?
Ga naar onze pagina voor het volgen van bestellingen of neem contact met ons op als je problemen hebt met je bestelling.
Authenticiteit.
Authenticiteit, oudheid, decoratieve periodes, jaartallen en of circa datering worden naar ons beste vermogen bepaald op basis van opgenomen materialen, fabricagemethoden, ontwerp, kenmerken en handtekeningen, lapidaire technieken, technologische ontwikkelingen en raadpleging van onze uitgebreide referentiebibliotheek en materialen. Datering en periodetoekenning zijn geen exacte wetenschap, omdat decoratieve periodes elkaar vaak overlappen en invloeden van elkaar overnemen.
Sieradenbeschrijvingen, sortering en karaatgewichten.
Sommige van onze stukken zijn zo gemonteerd dat het moeilijk is om de exacte sortering van een steen te bepalen. Diamanten en gekleurde edelstenen die niet uit hun vintage setting kunnen worden verwijderd zonder het stuk te beschadigen, worden geëvalueerd in hun monturen met behulp van industriestandaard metingen en formules. Sieradenbeschrijvingen en alle vermelde karaatgewichten zijn bij benadering. Gemonteerde steen(en) wordt/worden alleen beoordeeld voor zover de montage observatie toelaat. De meeste gekleurde edelstenen (dwz robijnen, saffieren en smaragden) worden vaak behandeld om hun schoonheid te versterken; sommige behandelingen zijn mogelijk niet permanent en/of vereisen mogelijk speciale zorg. Alle op onze website getoonde diamanten zijn natuurlijke, onbehandelde diamanten. We kunnen niet garanderen dat de kleur die u ziet overeenkomt met de kleur van het item, omdat de kleurweergave gedeeltelijk afhangt van het type computermonitor dat wordt gebruikt om de afbeelding te observeren.
Voorraad en prijzen.
Stukken kunnen uitverkocht raken voordat we ze van de site kunnen verwijderen. Mocht dit voorkomen, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. We doen er alles aan om onze gebruikers alleen correcte informatie te tonen. Van tijd tot tijd kunnen onnauwkeurige gegevens worden weergegeven als gevolg van een systeemfout. We behouden ons het recht voor om onjuiste prijzen als gevolg van het bovenstaande te corrigeren en zullen onjuiste prijzen niet honoreren. Als we een bestelling annuleren nadat u de betaling heeft gedaan, zullen we u het volledige bedrag terugbetalen.